تماس با ما

برای سوالات خود با ما تماس بگیرید

شماره تماس

شماره تماس: 02634440998 و 09933819607

آدرس مجموعه

کرج – گوهردشت (رجایی شهر) – خیابان آزادی (خیابان اصلی گوهردشت) فاز 2 – خیابان هفتم غربی – پلاک 15 واحد 1 و 2

ساعت کاری

شنبه تا پنجشنبه: 9 تا 18

سوالات متداول

برای ثبت سفارش، ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب کرده و به سبد خرید اضافه کنید. سپس، با ورود به سبد خرید، مراحل ثبت سفارش شامل وارد کردن اطلاعات گیرنده، انتخاب روش ارسال و پرداخت را طی کنید. پس از تکمیل مراحل، سفارش شما ثبت خواهد شد.

در نوین گیفت، امکان پرداخت از طریق درگاه‌های امن بانکی، کارت به کارت و پرداخت در محل (در صورت وجود شرایط) فراهم است.

بله، شما می‌توانید هدیه را به آدرس دلخواه خود ارسال کنید. در هنگام ثبت سفارش، کافی است آدرس گیرنده را به درستی وارد نمایید.

زمان ارسال سفارشات، بسته به نوع محصول و آدرس گیرنده، متفاوت است. به طور معمول، سفارشات تهران بین 1 تا 3 روز کاری و سفارشات شهرستان بین 3 تا 7 روز کاری تحویل داده می‌شوند. برای اطلاعات دقیق‌تر، می‌توانید به صفحه «روش‌های ارسال» در سایت مراجعه نمایید.

 بله، پس از ثبت سفارش، کد پیگیری برای شما ارسال می‌شود که با استفاده از آن می‌توانید وضعیت سفارش خود را در هر لحظه پیگیری کنید.

بله، نوین گیفت برای رفاه حال مشتریان، امکان بازگشت یا تعویض کالا را در صورت وجود مشکل یا عدم رضایت فراهم کرده است. برای اطلاع از شرایط و نحوه بازگشت کالا، به صفحه «شرایط بازگشت کالا» در سایت مراجعه نمایید.

 بله، برخی از محصولات نوین گیفت قابلیت سفارشی‌سازی دارند. شما می‌توانید با افزودن متن، عکس یا طرح دلخواه، هدیه‌ای منحصربه‌فرد و شخصی‌سازی‌شده تهیه کنید.

بله، نوین گیفت در مناسبت‌های مختلف، تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه‌ای برای مشتریان خود در نظر می‌گیرد. برای اطلاع از این تخفیف‌ها، می‌توانید به صفحه «تخفیف‌ها و پیشنهادات ویژه» در سایت مراجعه نمایید یا در خبرنامه سایت عضو شوید.

شما می‌توانید از طریق شماره تلفن، ایمیل یا چت آنلاین با تیم پشتیبانی نوین گیفت ارتباط برقرار کنید. اطلاعات تماس در صفحه «تماس با ما» در سایت موجود است.

 در حال حاضر، نوین گیفت فقط امکان ارسال هدیه به داخل کشور را دارد. اما در آینده‌ای نزدیک، امکان ارسال به خارج از کشور نیز فراهم خواهد شد.